Бюллетень
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получить код скидки 10%, действительный до 30.04.2023.
СКИДКА 10%
Название компании: SNAD 55 EAD
ИНН/ПИК: 102728770
Регистрационный номер НДС: BG102728770
МОЛ: Неда Атанасова Димитрова
Главный офис и адрес: Несебр, ул. Струма, 25
Адрес управления: Отель «Мена Палас»
Электронная почта: hotel@mena-palace.com
Контактные номера: +359 554 26205 / +359 877 192889 / +359 888 767542
Администрация SNAD 55 EAD обязана обеспечить использование услуг, запрошенных и оплаченных клиентом посредством онлайн-бронирования, в полном объеме и в надлежащем качестве, в соответствии с данными, предоставленными клиентом через форму бронирования: имя клиента, период, количество ночей, количество взрослых и детей, цена за ночь.
Все пожелания клиентов, указанные в поле «Примечание» в форме бронирования, будут выполнены по возможности.
В детское бронирование принимаются только лица, не достигшие указанного возраста на дату прибытия.
Цены на сайте SNAD 55 EAD указаны в евро (€), включая НДС, туристический налог и страховку. Общая сумма к оплате клиентом рассчитывается автоматически в зависимости от количества дней, количества взрослых и детей, а также действующего ценового предложения на соответствующий период.
При онлайн-бронировании в целях гарантии необходимо внести 20% от общей суммы бронирования в момент оформления заказа с помощью дебетовой/кредитной карты или, самое позднее, в течение указанного срока после бронирования, банковским переводом.
SNAD 55 EAD оставляет за собой право изменять цены и специальные предложения на своем веб-сайте в зависимости от спроса и наличия свободных мест. Для уже сделанных, подтвержденных и оплаченных бронирований сумма к оплате не меняется независимо от представленных новых ценовых предложений.
В случае отмены, неиспользования или изменения уже оплаченного онлайн-бронирования
клиентом, SNAD 55 EAD возвращает уплаченную сумму по запросу,
с удержанием соответствующего штрафа:
При возврате уплаченной суммы все расходы по переводу — банковские комиссии и другие — несет клиент. Возврат средств в связи с отменой заказа осуществляется в течение 30 дней, в зависимости от способа оплаты. Сумма возвращается только на тот банковский счет, с которого она была получена. Данные вашей карты используются только банком-посредником и не хранятся у нас.
Оплату можно произвести тремя разными способами:
Мы принимаем платежи картами Visa, Visa Electron, V Pay, MasterCard, MasterCard Electronic или Maestro. При выборе этого способа оплаты откроется страница оплаты нашего банка-партнера — UNICREDIT BULBANK — где вы введете данные своей карты.
Если вы зарегистрированы в системах аутентификации Verified by VISA или MasterCard SecureCode, откроется страница аутентификации вашего банка-эмитента, где вам нужно будет ввести свой пароль. В случае успешного завершения транзакции на экране отобразится информация о транзакции, которую вы можете распечатать или сохранить.
Данные вашей карты используются только банком-посредником и не хранятся у нас.
Чтобы защитить вас от злоупотреблений при оплате картами Visa или MasterCard, мы применяем лучшие практики, рекомендованные международными карточными организациями.
Безопасность при вводе и передаче данных карты обеспечивается использованием протокола SSL для шифрования соединения между нашим сервером и страницей оплаты нашего банка-партнера.
Подлинность вашей карты проверяется путем ввода защитного кода — CVV2.
Кроме того, для вашей идентификации как держателя карты сервер электронных платежей нашего банка-партнера поддерживает схемы аутентификации международных карточных организаций — Verified by VISA и MasterCard SecureCode, если вы зарегистрированы для их использования.
При онлайн-бронировании указанные суммы будут автоматически списаны с вашей карты после завершения процесса оплаты.
С точки зрения безопасности, максимальная сумма для оплаты картой составляет 3000 евро.
Оплата указанной суммы должна быть произведена не позднее срока, указанного после бронирования. После оплаты рекомендуется отправить копию платежного документа на адрес hotel@mena-palace.com, обязательно указав номер бронирования в качестве причины платежа.
SWIFT/BIC: UNCRBGSF
IBAN: BG06UNCR70001522497315
Название банка: UNICREDIT BULBANK
Адрес на банката: 6 Saint Nedeliya Square, Sofia
Получатель: SNAD 55 EAD
Адрес получателя: Несебр, улица Струма, 25.
Для бронирований с датой заезда в течение следующих 3 дней рекомендуется выбрать оплату наличными на ресепшене, чтобы ускорить процесс обработки бронирования.
Если онлайн-бронирование не будет оплачено в указанный срок, и если оплата произведена банковским переводом, копия платежного документа не будет отправлена, ваше бронирование будет автоматически аннулировано системой бронирования.
В случае, если вы не можете оплатить сумму за уже сделанное онлайн-бронирование,
пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте: hotel@mena-palace.com. В случае несоблюдения этого условия
SNAD 55 EAD имеет право взыскать задолженность и штрафы за сделанные и неоплаченные
бронирования.
В случае отмены бронирования клиентом в соответствии с вышеуказанными условиями, мы вернем сумму тем же способом оплаты, который использовался при бронировании.
Возврат средств, уплаченных банковской картой или банковским переводом, осуществляется только на ту банковскую карту или банковский счет, которые были использованы для оплаты. Все банковские комиссии за эту транзакцию оплачиваются клиентом.
SNAD 55 EAD обязуется предоставить клиенту запрошенные и полностью оплаченные услуги.
SNAD 55 EAD обязуется не изменять стоимость услуг, запрашиваемых клиентом, за исключением исключительных случаев, когда это экономически оправдано.
SNAD55 EAD не несет ответственности за ущерб, причиненный действиями третьих лиц.
Суммы за запрошенные, но неиспользованные полностью или частично услуги по вине клиента возврату не подлежат.
Клиент принимает на себя ответственность за соблюдение общепринятых норм поведения во время своего пребывания в отеле. Все расходы по возмещению материального ущерба, причиненного отелю, несет клиент.
SNAD 55 EAD оставляет за собой право в любое время изменять информацию на этой странице и общие условия. Несмотря на все усилия по предоставлению достоверной и точной информации, это не всегда может быть гарантировано.
Когда клиент бронирует номер, считается, что он ознакомился с настоящими общими условиями и положениями
и согласен с ними. Бронирования, принятые по телефону, электронной почте или через наш веб-сайт,
рассматриваются как возникающие договорные отношения. Произведенная оплата считается принятием
общих условий и положений проживания в отеле.
Клиент имеет право подать жалобу на предоставленные услуги в течение 14 дней с даты отъезда.
Жалобы подаются в письменной форме по указанному адресу электронной почты или почтовому адресу.
Торговец должен принять решение по жалобе в течение 30 дней.
В случае возникновения спора клиент может обратиться по следующему адресу:
Продавец обрабатывает персональные данные в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR).
Подробная информация содержится в Политике конфиденциальности, опубликованной на сайте.
Во всех спорах и правовых вопросах, не урегулированных настоящими общими условиями и политикой конфиденциальности и возникающих в связи с использованием веб-сайта www.mena-palace.com, применяются обязательные правовые нормы Республики Болгария.
Данная политика конфиденциальности разработана для защиты личных данных пользователей этого сайта. Вы можете свободно просматривать страницы сайта, не заполняя регистрационные формы и не вводя никаких персональных данных.
Если вы решите воспользоваться некоторыми из наших специализированных модулей и услуг,
вам потребуется отправить нам запрошенные персональные данные для оказания запрошенной вами услуги,
но ваши персональные данные будут по-прежнему защищены. Сайт собирает
данные, необходимые для оказания желаемой услуги.
Комиссия по защите персональных данных
Бульвар имени профессора Цветана Лазарова, 2, София 1592
Тел.: 02 915 3 518
Цель сайта — гарантировать пользователям разумный уровень защиты персональных данных. Это относится ко всем персональным данным, предоставленным при онлайн-регистрации, а также ко всем другим данным, введенным тем или иным способом на сайте.
При регистрации на сайте пользователям необходимо предоставить личные данные, такие как имя пользователя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес проживания и пароль, введенный вручную. Эти данные используются исключительно в целях работы сайта и не передаются третьим лицам ни в какой форме, за исключением случаев, когда выполнение запрошенной вами услуги на сайте зависит от этих данных.
Введенные вами данные в базу данных могут быть изменены, и в случае вашего запроса мы обязаны их удалить. Выраженное вами желание может быть отозвано в любое время путем отправки подтверждения об отказе по электронной почте.
Если у вас есть какие-либо вопросы или замечания по поводу данной политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Бюллетень
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получить код скидки 10%, действительный до 30.04.2023.