Bekanntmachung
Abonnieren Sie unseren Newsletter, um einen 10% Rabattcode zu erhalten, der bis zum 30.04.2023 gültig ist.
10% RABATT
Firmenname: SNAD 55 EAD
UIC/PIK: 102728770
USt-IdNr.: BG102728770
Inhaberin: Neda Atanasova Dimitrova
Hauptsitz und Adresse: Nessebar, Struma-Straße 25
Geschäftsstelle: Mena Palace Hotel
E-Mail: hotel@mena-palace.com
Telefonnummern: +359 554 26205 / +359 877 192889 / +359 888 767542
Die Geschäftsleitung von SNAD 55 EAD ist verpflichtet, die Nutzung der vom Kunden über die Online-Reservierung angeforderten und bezahlten Leistungen in vollem Umfang und in voller Qualität gemäß den vom Kunden im Reservierungsformular angegebenen Daten sicherzustellen: Name des Kunden, Zeitraum, Anzahl der Nächte, Anzahl der Erwachsenen und Kinder, Preis pro Nacht.
Alle im Reservierungsformular im Feld „Anmerkungen“ eingetragenen Kundenwünsche werden nach Möglichkeit erfüllt.
Nur Personen unter dem angegebenen Alter am Anreisetag werden bei der Kinderreservierung akzeptiert.
Die Preise auf der Website von SNAD 55 EAD verstehen sich in Euro (€) inklusive Mehrwertsteuer, Kurtaxe und Versicherung. Der Gesamtbetrag wird automatisch anhand der Reisedauer, der Anzahl der Erwachsenen und Kinder sowie des aktuellen Angebots für den jeweiligen Zeitraum berechnet.
Bei Online-Reservierungen ist es aus Garantiegründen erforderlich, 20 % des Gesamtbetrags der Reservierung zum Zeitpunkt der Buchung per Debit-/Kreditkarte oder spätestens innerhalb der angegebenen Frist nach der Buchung per Banküberweisung zu bezahlen.
SNAD 55 EAD behält sich das Recht vor, Preise und Sonderangebote auf seiner Website je nach Nachfrage und Verfügbarkeit zu ändern. Für bereits getätigte, bestätigte und bezahlte Reservierungen bleibt der Gesamtbetrag unabhängig von neuen Preisangeboten unverändert.
Im Falle einer Stornierung, Nichtnutzung oder Änderung einer bereits bezahlten Online-Reservierung
durch den Kunden erstattet SNAD 55 EAD auf Anfrage den gezahlten Betrag abzüglich der entsprechenden Stornogebühr.
Bei Rückerstattungen trägt der Kunde sämtliche Überweisungskosten – Bankgebühren etc. Rückerstattungen aufgrund von Stornierungen erfolgen je nach Zahlungsmethode innerhalb von 30 Tagen. Die Rückerstattung erfolgt ausschließlich auf das Bankkonto, von dem die Zahlung eingegangen ist. Ihre Kartendaten werden nur von der zwischengeschalteten Bank verwendet und nicht von uns gespeichert.
Die Zahlung kann auf 3 verschiedene Arten erfolgen:
Wir akzeptieren Zahlungen mit Visa, Visa Electron, V Pay, MasterCard, MasterCard Electronic und Maestro. Wenn Sie diese Zahlungsart auswählen, öffnet sich die Zahlungsseite unserer Partnerbank – UNICREDIT BULBANK –, auf der Sie Ihre Kartendaten eingeben.
Wenn Sie bei den Authentifizierungssystemen Verified by VISA oder MasterCard SecureCode registriert sind, öffnet sich eine Authentifizierungsseite Ihrer Bank, auf der Sie Ihr Passwort eingeben. Bei erfolgreicher Transaktion wird eine Transaktionsbestätigung angezeigt, die Sie ausdrucken oder speichern können.
Ihre Kartendaten werden ausschließlich von der zwischengeschalteten Bank verwendet und von uns nicht gespeichert.
Um Sie vor Missbrauch bei Zahlungen mit Ihrer Visa- oder MasterCard-Karte zu schützen, wenden wir die von internationalen Kartenorganisationen empfohlenen Best Practices an.
Die Sicherheit bei der Eingabe und Übertragung von Kartendaten wird durch die Verwendung des SSL-Protokolls zur Verschlüsselung der Verbindung zwischen unserem Server und der Zahlungsseite unserer Partnerbank gewährleistet.
Die Echtheit Ihrer Karte wird durch Eingabe eines Sicherheitscodes – CVV2 – überprüft.
Zur Identifizierung als Karteninhaber unterstützt der E-Commerce-Zahlungsserver unserer Bank außerdem die Authentifizierungsverfahren internationaler Kartenorganisationen – Verified by VISA und MasterCard SecureCode –, sofern Sie für deren Nutzung registriert sind.
Bei der Online-Buchung werden die oben genannten Beträge nach Abschluss des Zahlungsvorgangs automatisch von Ihrer Karte abgebucht.
Aus Sicherheitsgründen beträgt der Höchstbetrag für Kartenzahlungen 3.000 €.
Die Zahlung des angegebenen Betrags muss spätestens bis zum nach der Reservierung angegebenen Fälligkeitstermin erfolgen. Nach der Zahlung empfiehlt es sich, eine Kopie des Zahlungsbelegs an hotel@mena-palace.com zu senden und unbedingt die Reservierungsnummer im Verwendungszweck anzugeben.
SWIFT/BIC: UNCRBGSF
IBAN: BG06UNCR70001522497315
Name der Bank: UNICREDIT BULBANK
Bankadresse: St.-Nedeliya-Platz 6, Sofia
Begünstigter: SNAD 55 EAD
Adresse des Begünstigten: Nessebar, Strumastraße 25
Bei Reservierungen mit einem Anreisedatum innerhalb der nächsten 3 Tage wird empfohlen, die Barzahlung an der Rezeption zu wählen, um die Bearbeitung der Reservierung zu beschleunigen.
Wird die Online-Reservierung nicht innerhalb der angegebenen Frist bezahlt und erfolgt die Zahlung per Banküberweisung, wird keine Kopie des Zahlungsbelegs zugesandt, wird Ihre Reservierung vom Reservierungssystem automatisch storniert.
Falls Sie den Betrag für eine bereits online getätigte Reservierung nicht bezahlen können,
benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail an hotel@mena-palace.com. Bei Nichteinhaltung dieser Bedingung behält sich SNAD 55 EAD das Recht vor, für getätigte und unbezahlte Reservierungen haftbar zu machen und Strafen zu erheben.
Falls der Kunde seine Reservierung unter den oben genannten Bedingungen storniert, erstatten wir den Betrag mit der gleichen Zahlungsmethode zurück, die für die Reservierung verwendet wurde.
Rückerstattungen für per Bankkarte oder Banküberweisung gezahlte Beträge erfolgen ausschließlich auf die zur Zahlung verwendete Bankkarte oder das Bankkonto. Sämtliche Bankgebühren für diese Transaktion trägt der Kunde.
SNAD 55 EAD verpflichtet sich, dem Kunden die angeforderten und vollständig bezahlten Dienstleistungen zu erbringen.
SNAD 55 EAD verpflichtet sich, den Preis der vom Kunden angeforderten Dienstleistungen nicht zu ändern, außer in Ausnahmefällen, in denen dies wirtschaftlich gerechtfertigt ist.
NAD 55 EAD haftet nicht für Schäden, die durch Handlungen Dritter verursacht werden.
Beträge für Leistungen, die angefordert, aber aufgrund eines Fehlers des Kunden ganz oder teilweise nicht in Anspruch genommen wurden, sind nicht erstattungsfähig.
Der Gast verpflichtet sich, während seines Hotelaufenthalts die allgemein anerkannten Verhaltensregeln einzuhalten. Sämtliche Kosten für Sachschäden, die dem Hotel entstehen, trägt der Gast.
SNAD 55 EAD behält sich das Recht vor, die Informationen auf dieser Seite sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Obwohl wir uns bemühen, stets korrekte und genaue Informationen bereitzustellen, können wir dies nicht immer garantieren.
Mit der Buchung erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Buchungen per Telefon, E-Mail oder über unsere Website gelten als Vertragsschluss.
Die Zahlung gilt als Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Hotelaufenthalt.
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Abreisedatum Beschwerden über die erbrachten Leistungen einzureichen.
Beschwerden sind schriftlich an die angegebene E-Mail- oder Korrespondenzadresse zu richten.
Der Händler hat innerhalb von 30 Tagen über die Beschwerde zu entscheiden.
Im Streitfall kann sich der Kunde an folgende Stelle wenden:
Der Händler verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO).
Ausführliche Informationen finden Sie in der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.
Für alle Streitigkeiten und Rechtsfragen, die nicht durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie geregelt werden und die im Zusammenhang mit der Nutzung der Website www.mena-palace.com entstehen, gelten die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen der Republik Bulgarien.
Die Datenschutzerklärung dient dem Schutz der Identität der Nutzer dieser Website. Sie können die Seiten der Website frei durchsuchen, ohne Registrierungsformulare ausfüllen oder persönliche Daten angeben zu müssen.
Wenn Sie sich für die Nutzung einiger unserer spezialisierten Module und Dienstleistungen entscheiden,
müssen Sie uns die angeforderten personenbezogenen Daten übermitteln, damit wir die gewünschte Dienstleistung erbringen können.
Ihre personenbezogenen Daten bleiben jedoch weiterhin geschützt. Die Website erhebt
nur die Daten, die zur Erbringung der gewünschten Dienstleistung erforderlich sind.
Kommission für den Schutz personenbezogener Daten
Prof.-Tsvetan-Lazarov-Boulevard 2, Sofia 1592
Tel.: +39 2 915 3 518
Ziel der Website ist es, ihren Nutzern ein angemessenes Maß an Datensicherheit zu gewährleisten. Dies gilt für alle personenbezogenen Daten, die bei der Online-Registrierung angegeben werden, sowie für alle weiteren Daten, die auf die Website eingegeben werden.
Bei der Registrierung auf der Website müssen Nutzer persönliche Daten wie Benutzername, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift und ein selbst eingegebenes Passwort angeben. Diese Daten werden ausschließlich für die Zwecke der Website verwendet und in keiner Form an Dritte weitergegeben, es sei denn, die Erbringung einer von Ihnen angeforderten Dienstleistung auf der Website hängt von diesen Daten ab.
Die von Ihnen in die Datenbank eingegebenen Daten können sich ändern, und auf Ihren Wunsch hin sind wir verpflichtet, sie zu löschen. Sie können Ihren Widerruf jederzeit per E-Mail bestätigen.
Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Bekanntmachung
Abonnieren Sie unseren Newsletter, um einen 10% Rabattcode zu erhalten, der bis zum 30.04.2023 gültig ist.